Garantie

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und bemühen uns, diese in einwandfreiem Zustand an Sie zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder andere Situationen auftreten, bei denen Sie Anspruch auf unsere Garantie haben. Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf unsere Produkte, ab dem Kaufdatum.

Meldepflicht:

Wenn Sie einen Mangel an einem Produkt feststellen, bitten wir Sie, uns dies so schnell wie möglich mitzuteilen.

Was wird abgedeckt:

• Produktionsfehler, die die normale Funktion des Produkts beeinträchtigen.
• Defekte an der Kameramodul.
• Defekte am Bildschirm (falls zutreffend).
• Probleme mit Kabelverbindungen oder Bedienelementen.

Was wird nicht abgedeckt:

• Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Nachlässigkeit oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung verursacht wurden.
• Normaler Verschleiß, einschließlich Verschleiß an Kabeln.
• Schäden, die durch das Zerlegen des Produkts verursacht wurden.
• Schäden durch Wasser oder andere Flüssigkeiten, es sei denn, das Produkt ist ausdrücklich als wasserdicht gekennzeichnet.

Wichtige Hinweise:

Physische, sichtbare Schäden an zurückgesandten Produkten sind nicht von der Garantie abgedeckt. Sollte sich herausstellen, dass ein Defekt oder Schaden nicht unter die Garantie fällt oder nach Prüfung das Produkt ordnungsgemäß funktioniert, behalten wir uns das Recht vor, EUR 30,00 für Prüf- und Transportkosten in Rechnung zu stellen.

Garantieanspruch:

Wenn Sie rechtzeitig Kontakt mit uns aufnehmen, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder den Austausch des Produkts. Einen Garantieanspruch können Sie geltend machen, indem Sie unseren Kundenservice unter (+31) 015 202 4090 oder über unsere Website kontaktieren.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und stehen bereit, Ihnen zu helfen.